General terms and conditions

General information

The brandname "styriarte" addressed on this website is legally held by Steirische Kulturveranstaltungen GmbH., based in 8010 Graz, Sackstraße 17, registrated in "Handelsregister" at the "LG für ZRS Graz", commercial register number FN 38604 X; managing director Mr Mathis Huber is responsible for the contents of the website.
The informations provided on this website are updated by the styriarte regularly; all data is given without warranty.

Nutzungsbedingungen

Die Nutzung der styriarte-Website gilt als Zustimmung des Nutzers zu den untenstehenden Nutzungsbedingungen. Der Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen und gegen die übrigen rechtlichen Bestimmungen auf der styriarte-Website führt automatisch zum Entzug der Berechtigung zur Nutzung der Website und verpflichtet zur Vernichtung aller Materialien, die von der Website bezogen wurden.

Urheberrecht

Das Copyright der styriarte-Website bleibt allein bei der styriarte. Die Verwendung der hier angebotenen Inhalte sowie der zur Verfügung gestellten Textdokumente, Grafiken und Bilder, sei es Vervielfältigung, Verbreitung, Vermietung oder sonstige Verwertung, ist ohne Zustimmung der styriarte nicht gestattet, sollte nicht ausdrücklich das Gegenteil vermerkt sein. Zuwiderhandlungen können markenrechtliche, urheberrechtliche, wettbewerbsrechtliche sowie anderweitige rechtliche Konsequenzen haben.
Nähere Informationen dazu erhalten Sie bei presse@styriarte.com.

Datenschutz

Die Datenschutzpolitik der styriarte folgt dem Grundsatz der Wahrung des Datengeheimnisses und stellt den Schutz von personenbezogenen Daten in ihren Mittelpunkt. Die styriarte versichert daher, die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes, www.dsk.gv.at, der Republik Österreich einzuhalten, und persönliche Daten, wie z.B. Name, Telefon oder Fax, nicht an Dritte weiterzugeben.

Linking und Framing

Die styriarte erlaubt alle Links von anderen Websites auf die styriarte-Website, die die Inhalte der styriarte-Website in keiner Weise verändern, die Erkennbarkeit der Herkunft dieser Inhalte in vollem Umfang aufrechterhalten sowie die verlinkte styriarte-Website in ihrer Gesamtheit darstellen. Auf derartigen Websites darf das Verhältnis zur styriarte nicht in unrichtiger Weise wiedergegeben werden. Inhalte von Websites, die Links auf die styriarte-Website enthalten, müssen geltenden Rechtsvorschriften entsprechen. Im Fall von Verlinkungen durch Websites mit wettbewerbswidrigen, urheberrechtswidrigen, markenrechtswidrigen oder in anderer Weise rechtswidrigen Inhalten behält sich styriarte sämtliche Rechte vor.
Die Verwendung des styriarte-Logos und des Schriftzuges bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch styriarte.
Die Darstellung von Inhalten der styriarte-Website durch den Einsatz von Frames ist nicht erlaubt.

Übermittlung von Informationen

Benutzer haben auf der styriarte-Website die Möglichkeit, sowohl Newsletter zu abonnieren, als auch Informationen zu übermitteln, etwa durch die Übertragung von Textbeiträgen oder durch die Übermittlung von Links an die styriarte. Die styriarte übernimmt keine wie immer geartete Haftung für Fehler während des Übertragungsvorgangs und für die Inhalte der übermittelten Informationen. Mit der Übermittlung von Informationen an die styriarte wird automatisch die Zustimmung zur Nutzung der Informationen durch die styriarte und Partnerunternehmen erteilt. Die styriarte und Partnerunternehmen haben insbesondere das Recht, die übermittelten Informationen ohne Angabe von Gründen und unabhängig von ihrem Bestimmungszweck zu vervielfältigen, zu verteilen, zu verändern, zu veröffentlichen oder zu löschen, sowie zu überwachen und zu kontrollieren.
Nicht angeforderte Texte, Grafiken oder Bilder müssen weder bestätigt noch digital rückübermittelt werden, gleichgültig, ob sie verwendet wurden oder nicht.

Auf unserer Homepage werden automatisch Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind. Solche Informationen sind zum Beispiel Zugriffsraten, durchschnittliche Verweilzeiten und die aufgerufenen Seiten. Diese Informationen werden verwendet, um das Internetangebot kontinuierlich zu verbessern.

Ticket sale

Ticket sale for the styriarte Festival starts with the print publication of the new programme. Tickets can be ordered via Internet, in writing or by fax. Should the desired tickets be "currently not available", there is the possibility of a waitlist in most cases - informations in the styriarte ticket office (++43.316.825 000).

Payment

Online ticket orders are binding. You will receive a message within one week of ordering informing you if your order can be fulfilled. Tickets can be paid via giro transfer form or credit card. We accept the following credit cards: Diners Club, Euro Card/Master Card, Visa. For online credit card payments we use a secure transfer mode (Secure Socket Layer). This protocol encodes data during transmission between the client and the server so that no third party can access the data.

Collection of tickets / mail order ticket sale

The tickets can be collected from the styriarte ticket office or the evening box office (opening one hour prior to the start of each performance). If required, tickets can be sent by mail against payment of a mailing charge of EUR 4 (only until 2 weeks before the concert).

Registration

Your personal data, needed for processing orders or ticket inquiries, will not be forwarded to third parties. By storing these data your orders can be processed more rapidly as you do not have to re-enter your data every time you wish to order tickets.
Cookies: Cookies are small bits of information which facilitate the use of our online offers. They are stored on your computer’s hard disk by your browser. By using cookies you do not have to re-register every time you wish to order tickets. Our cookies do not contain any personal data, your privacy will remain protected.

Repurchase of tickets

We do not repurchase tickets. It is possible, however, to replace tickets against a styriarte ticket voucher. Tickets have to be replaced ten working days before the performance at the latest. Vouchers are valid through 2008 and beyond. For the exchange of tickets against vouchers we charge a processing fee of 10% of the price, but at least EUR 5 per ticket.
Casts, dates and programme are subject to change. Changes do not entitle ticket holders to return their tickets. If we learn of any changes in time we will inform you in written.

Discounts / Subscription of remaining tickets ("Restplatzabo")

Members of Club Ö1 are entitled to a 10% discount on selected performances; holders of Der Standard Abovorteil are entitled to a 15% discount on selected performances. Which of the concerts are the reduced ones you can see from the Club Ö1 respectively Abovorteil symbol on the concert pages (please enter your Club Ö1 respectively Abovorteil membership number under "Comments" when ordering online).
Remaining tickets will be available for pupils and students at the evening box office on the day of the performance at 50% off their original price. At the evening box offices in Stefaniensaal there are standing room tickets available.

Information on two special options of season tickets (remaining tickets: 8 concerts for EUR 70 / 5 concerts for EUR 55) is available in our styriarte ticket office (phone 0043.316.825 000).

Gift coupons

The styriarte offers gift coupons. The amount can be freely selected, the coupons are valid for an unlimited period of time and can be redeemed for all events organised by the Steirische Kulturveranstaltungen GmbH, provided that free seats are available. These gift coupons can be obtained in the styriarte ticket office only (phone 0043.316.825 000), they cannot be ordered online.